Консультационный пункт по защите прав потребителей образован на базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе».
За 7 месяцев 2022г. в консультационный пункт поступило 86 обращений, из них 52 по телефону, 30 на личном приеме, 4 с использованием электронных средств связи (в группе социальной сети «Вконтакте»).
В целях эффективной защиты прав потребителей в процессе оказания консультационных услуг по заявкам граждан было подготовлено 11 претензий, 2 исковых заявления. Общая сумма фактически выплаченных денежных средств потребителям продавцами товаров и исполнителями услуг в досудебном и судебном порядке за 7 месяцев 2022 г. составила 159 500 рублей.
За 7 месяцев 2022 г. на интернет-ресурсах опубликовано 22 темы информационных материалов. Данные статьи были опубликованы на 522 сайтах администраций и сельских поселений Цивильского, Козловского, Красноармейского, Мариинского-Посадского, Урмарского районов.
Была организована работа 6 «горячих линий» на различные темы по вопросам защиты прав потребителей.
За 7 месяцев 2022 года разработано 11 информационно-методических материалов (памятки, листовки) для распространения. Распространено более 400 памяток.
Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями прав потребителей.
Консультационный пункт находится: г. Цивильск, ул. Николаева, д. 4 каб. 127
Телефоны: 8(83545) 2-11-21, 8-927-667-35-08
Адрес электронной почты для связи: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Юрисконсульт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии
в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе» В. В. Тимошкин
