Благодаря национальному проекту «Здравоохранение» и «бережливым

технологиям» детские поликлиники Чувашской Республики становятся

комфортнее как для пациентов и их родителей, так и для медперсонала.

В 28 детских поликлиниках создана открытая регистратура, упрощена запись на

прием к врачу, оптимизирована логистика движения пациентов, сокращено время

ожидания пациентом в очереди, внедрен электронный документооборот,

организованы зоны ожидания для пациентов и игровые комнаты, комнаты

грудного вскармливания.

Регистратура функционирует в рамках системы 5s, когда разработанная цветовая

гамма помогает сотрудникам быстро находить медицинскую карту пациента.

Деятельность процедурных кабинетов также осуществляется по принципам

системы 5S, позволяющей значительно повысить эффективность и

управляемость рабочей зоны, повысить производительность труда и сэкономить

время.

Во всех поликлиниках потоки пациентов разделены на здоровых и болеющих детей. В ряде поликлиник и филиалов для этого предусмотрены отдельные входы. Городская детская клиническая больница завершила реализацию мероприятий в

рамках гранта по проекту "Навигация и визуализация внутреннего пространства

детской поликлиники с применением принципов бережливого производства". Это

единственная медицинская организация, обслуживающая всё детское население

города Чебоксары. Общая численность прикрепленного населения – более 126

тысяч детей. Напомним, что больница является победителем конкурса

«Бережливая инициатива» на предоставление грантов организациям,

осуществляющим деятельность на территории Чувашской Республики (оператор

конкурса - Фонд поддержки гуманитарных и просветительских инициатив

«Соработничество»).

Мероприятия проводились в Поликлинике №3 (Эгерский б-р, д. 49) и в филиале по

Эгерскому бульвару, д. 6/1. Для быстрой ориентации в помещении в структурных

подразделениях установлены новые информационные стенды, на стенах

коридоров и потолках размещены указатели и таблички с номерами кабинетов и

отделений, выполнены в едином стиле. Стены помещений также украшены забавными детскими картинками.

Очень важно, чтобы врачи и медсестры трудились, а пациенты получали

медицинскую помощь в комфортных для них условиях. Приведение всех

указателей к единому стилю позволит упростить навигацию по поликлинике, сократить время поиска пациентом необходимой информации и попросту будет

приятно глазу. А яркие картинки будут отвлекать наших маленьких пациентов и поднимать им настроение.

Поликлиника №3 вместе с филиалом, расположенным по Эгерскому бульвару, д.

6/1, является одной из крупных структурных подразделений ГДКБ, оказывающей

первичную медико-санитарную помощь более 16 тысячам детей прикрепленного

населения на 17 педиатрических участках. Для создания комфортных условий пребывания в Поликлинике и ее филиале в рамках капитального ремонта были

отремонтированы помещения. В 2020-2021 гг. обновлен мягкий инвентарь и

мебель в кабинетах приема врачей педиатров и врачей-специалистов.

Родители отмечают преображение детской поликлиники, дети не скучают во время ожидания приема. А главное, посетители не тратят время на поиск нужного

кабинета.

Добавить комментарий