7 мая 2019 года вступили в силу Базовые стандарты защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей страховых услуг и совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке.
Вводятся требования к порядку оформления договора страхования, уплате страховой премии, возмещению причиненного вреда в натуре, срокам и порядку осуществления страховой выплаты, защите получаемой страховщиком информации, условиям взаимодействия страховых организаций со страховыми агентами.
В связи с нововведением страховые компании должны будут:
- информировать клиента о просрочке уплаты очередного взноса или нехватке необходимых для выплаты документов;
- отвечать за несвоевременную оплату возмещения вреда в натуре:
- установить требования к уровню образования и профессиональной подготовки страховых агентов;
Страховым компаниям запрещено требовать для выплаты справку от МВД, если отсутствуют явные признаки противоправных действий, а также повторно запрашивать документы на выплату в случаи их утери.
Стандарты должны будут соблюдать как страховщики, так и их агенты.
Контролировать соблюдение стандарта будет Всероссийский союз страховщиков (ВСС, саморегулируемая организация страхового рынка). Нарушителям грозят штрафы до 40 тыс. рублей, а также исключение из СРО, что равносильно уходу с рынка.
ФБУЗ “Центр гигиены и эпидемиологии по Чувашской Республике – Чувашии»
