3 декабря отмечается Международный день инвалидов. В Урмарском районе люди с ограниченными возможностями могут получать услуги Пенсионного фонда различными способами.
Для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам и услугам ПФР помещения для приема граждан оснащаются специальными приспособлениями и оборудованием. При проведении ремонтных работ в первую очередь решается вопрос доступной среды – это установка лестничных подъемников, широких дверных проходов, переоборудования кабин клиентской службы, туалетных комнат.
Для граждан, которые по состоянию здоровья или в силу преклонного возраста не имеют возможности лично прийти на прием, организуется выезд специалиста ПФР на дом по предварительной записи по телефону или через интернет. Также в отдаленные районы выезжает мобильная клиентская служба, специалисты которой оказывают консультации гражданам.
Большинство государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом, можно получить и дистанционно - в «Личном кабинете гражданина» на сайте ПФР www.pfrf.ru и на Едином портале госуслуг. Так, в Личном кабинете можно подать заявление о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты, предоставлении/возобновлении/отказе набора социальных услуг (НСУ), назначении компенсационной выплаты по уходу за нетрудоспособным гражданином, выбрать способ доставки пенсии и многое другое. Без регистрации на сайте ПФР можно записаться на прием, направить обращение специалистам, заказать необходимые справки или документы.
Пользоваться сайтом ПФР могут и люди со слабым зрением. Для таких клиентов существует специальная версия, которая дублирует информацию с сайта, и при этом можно увеличить шрифт, изменить его цвет и фон. Существует и голосовое сопровождение сайта.
Круглосуточно работает федеральный бесплатный многоканальный телефон для консультирования граждан 8 800 600 4444. Специалисты регионального контакт-центра проконсультируют в рабочее время по телефону 8 (8352) 64-91-14.
Действует Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) - крупнейшая информационная система, позволяющая гражданину получить все сведения об инвалидности, рекомендованных и исполненных мероприятиях реабилитации или абилитации, положенных государственных выплатах, а также обратиться за предоставлением государственных услуг в электронном виде.
В Урмарском районе пенсии и социальные выплаты через органы Пенсионного фонда получают около 1,7 тыс. людей с инвалидностью.
Клиентская служба (на правах отдела) в Урмарском районе
